Auftrag 9: Journey Map überarbeiten
Um eine Journey Map zu erstellen, sind Befragungen der verschiedenen Benutzertypen (entsprechend Personas) nötig (vrgl. LU03 - Research).
Da sie aber als Lernende direkt den Zugang und Umgang mit dem Absenztool kennen, haben wir - auch aus Zeitgründen - diesen Schritt ausgelassen. Dennoch sind sie fähig, eine erweiterte Journey Map zu erstellen. Als Beispiel finden Sie hier die Map für Konrad (Schulleitung).
Sie finden diese Map auch im Miro-Board wieder. Dort sind auch einige Screenshots zu finden. Die Szenen sind mit den entsprechenden “Findings” markiert.
1. Journey Map
| Sozialform: | Gruppenarbeit, 4-5 Lernende |
| Ergebnis: | Journey Map für Persona “Lernende”. |
| Vorgehen: | Überarbeiten Sie ihre im Scoping-Prozess erstellte Journey Map, so dass sie der Struktur oben entspricht. Überlegen Sie sich auch, welche Möglichkeiten (Opportunities) für Anpassungen bestehen. |
| Dauer: | - 60 Minuten |
| Artefakte: | Journey Map im Miro-Board ergänzt. |
© René Probst